【明珠講壇·第九十一講】“突發事件處置中的輿情引導”主題講座在我校舉行

 11月28日晚上，3044am永利集团3044noc邀請中國偵查研究會副會長孫建明在我校厚德樓學術交流中心做了題為“突發事件處置中的輿情引導”的講座，講座由學院黨委書記陳利主持。

 講座通過簡明的語言，通俗的案例解釋了什麼是突發事件，并從輿情現狀、引導方法、案例分析三個部分詳細介紹了突發事件處置中的輿情引導問題。

 首先，孫會長結合當前互聯網廣泛性、觀念性、互動性、便捷性等特點，認為新媒體時代輿情傳播的方式和路徑已經發生了根本性變革，熱點輿情事件的萌芽期和形成期不斷被壓縮，面對突發事件中的輿情不能靠“堵”，要有效引導，積極回應，還公衆以事實真相才是輿情引導的根本之道。

 其次，孫會長結合具體案例向同學們分享了“堅持三個原則”，“把握三個階段”兩大輿情應對方法。堅持三個原則指的是主動應對原則、主導輿論原則、真實真誠原則，切不可出現不予理睬、遲後反應、答非所問、不能有始有終等問題。把握三個階段指的是事件發生初期、事件進展過程、事件公布結果三個階段。在事件發生後，一方面需要掌握信息發布主動權，對事件原因、事件情況、處置辦法等信息要快速發布，回應社會關切。另一方面，在公衆所關心的問題上也要做到内容準确，對專業内容需要做出科學解釋。

 最後，孫會長通過典型案例評析，向同學闡明了具體實踐中的輿情引導問題，提出了司法出擊、有序釋放、統籌協調、依法處理四個輿情應對手段。他還特别指出，面對互聯網時代的突發事件，糾正虛假信息、打擊網絡謠言是輿論引導工作中的一大考驗，也需要社會各界的共同努力。

                                                                                文、圖：丁敏玲  編輯：張旭  審核：陳利