論壇講座 | 縣域融媒體中心主任論壇暨全媒體業務骨幹研修班第二講

2023年5月13日晚上，縣域融媒體中心主任論壇暨全媒體業務骨幹研修班在我校南區學術交流中心繼續開講。第二講由湖北省燕兒谷生态觀光農業有限公司董事長徐志新以《信用是最大的成本  善良是最好的選擇》為題展開專題授課。全體研修班學員和永利師生代表參加，講座由院黨委書記陳利主持。

徐志新首先分享三年來自己紮根家鄉、助農直播的點點滴滴。他說，離開大别山和回到大别山都是為了改變，離開是為了改變自己，回來是為了改變小鄉村。自從2021年10月28日首場助農直播以來，尤其是新冠疫情期間，他是最開始呼籲快遞進村和大别山老區通高鐵銷售羅田闆栗。他坦言，從來沒有想到50歲的自己會走上直播帶貨之路。

他指出，目前直播主播最大的缺陷是為帶貨而帶貨，沒講好中國鄉村故事，不懂産品背後農民的故事，對省情、市情、縣情和村情不熟悉。二是講不清産品的差異化，對産品的競争力毫不知情。三是缺少三農情懷。沒有三農情懷的主播帶貨做不起來，并且不會長遠。他說，直播間不讨好粉絲，不懼怕黑粉，必須滿含着對三農的情懷來直播。粉絲也具有三農情懷，對田間直播非常買賬。

他認為，人品甄選産品，産品如人品，必須以品質塑造品牌。直播電商作為新業态，信用才是最大的成本。自己的抖音店鋪口碑分4.97分，抖音帶貨口碑5分，客服體系和品控構成了信用體系。産品上線之前測評，全國50個粉絲測評官，好評超過百分之九十才上貨。因此，非常珍惜粉絲們對自己和團隊人設和品設的認可。他特意指出，不同意流量是最大的成本，不同意主播傭金是最大的成本，不同意物流是最大成本。他認為，信用才是最大成本，沒有信用一切歸零。必須珍惜粉絲對人設、品設的認可，人設和品設是相互的，短期來看人設給品設賦能加分，長期來看品設是給人設加分。直播電商重要的是品牌，“谷哥”成為品牌，成為好質量的标簽，喜獲2022年度全國十大“誠信之星”殊榮。他提出：“山貨要出山，思維要出圈”。

談到直播技巧，他直言營銷其實沒什麼技巧，信用是最大的成本，最大的技巧是信用，善良是最好的選擇。他把蔬菜等農産品分成常規價和助農價，助農價雖然貴四元，但助農價銷量卻非常好。他自豪地說：在直播間，處處看得到善良，處處都有中國鄉村故事。

在問答環節，學員和師生們積極互動，紛紛圍繞大學生直播助農帶貨的建議、學生專業教學改革、人才培養創新等問題進行提問，徐志新細緻地一一進行解答，現場氣氛非常熱烈。

                                                                （文：呂瑞文 李天然 杜欣雨  圖：鄭雅文 陳可盈）